单向收费实则作秀 北京移动被叫全免引发质疑
日期:2007-05-25 来源:PConline 作者:Shadow
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消费者明算帐:“又被欺骗了一次”
昨天,网上已经有不少用户在拨弄自己的算盘了:每月50元的基本月租费,而且一套就是一年,套餐里面什么都不送,只能享受免费接听电话的优惠,而且拨打电话的费用仍是0.4元/分钟,这样算下来,一个月至少也要花近百元的话费。更气愤的是办理这项业务还得签订三个协议, 先看看北京移动的这几个协议:一、必须到营业厅才能办理;二、申请全球通“被叫全免计划”有效期为一年,如果用户在合同有效期的最后一个月内不提出异议,协议将自动延期一年;三、有效期内不得转户或申请销号。原来如此,说白了还是改头换面的“套餐”。 “说什么有效期为一年,其实就是想让我们错过7月1日开始的带号转品牌机会,北京移动的目的还是在算计消费者,大家一定要看清楚了,不然又被移动给欺骗了。”
有的用户还列出了被叫免费计划和全球通畅听99套餐的资费对比,虽然每月都要花费近百元的话费,但相比之下,用户办理畅听99套餐显然要划算很多。同样是“本地被叫全免费”,与其被拴上一年的月租费,不如再用两个月的“畅听99”套餐,等到7月1日后就带号转品牌,使用原有的全球通号码享受到动感地带或神州行的资费优惠。
一些精明的全球通用户认为,所谓“被叫全免计划”,最适合基本不打电话,以接听电话和收发短信为主的用户,而对于每个月的主叫时间超过122分钟的用户,“被叫全免计划”绝不是理想的选择。
消协质疑:消费者没有享受到实惠
一个“全免计划”计划的出炉,让全北京的老百姓都愤怒了。北京消协更是针对北京移动全球通单向收费服务发表了声明,强烈呼吁取消国内漫游费、各种套餐和手机月租费,真正降低电信通信资费。
市消协相关人士表示,此次“被叫全免计划”只针对全球通用户,涉及的对象还有一定局限性,且资费水平没有降低,消费者并没有享受到降低资费的实惠。
专家:“完全是在欺诈老百姓”
面对消协和消费者的质疑,电信专家阚凯力更是指出,北京移动的这种做法完全是在愚弄消费者,欺诈老百姓。
阚凯力还从两个方面进行分析,对北京移动推出的“被叫全免计划”提出了质疑。“我是一个手机用户,我只要不打电话,根本就没有占用移动的网络,所以就不造成任何成本。”他认为,既然是单向收费,收取50元钱的基本费是完全没有道理的。而此前,北京的“神州行”或者“动感地带”用户每个月只需10元钱已经实现接听免费。“全球通”反而要收50块钱,而且还要保证一年在网。
除了50元的基本费,北京的全球通客户还要承诺在网一年,才可享受本地接听电话全部免费。对此,阚凯力指出了其不合理性:“同时还加了其他的附加条款,尤其严重的就是必须保证一年在网,这个附加条款实际上就是要把消费者锁定、套牢,这种做法违背了信息产业部的相关精神和明确指示。”
北京移动也有话说
昨日,北京移动对此做出了回应。“从今年年初开始,我公司陆续推出了多种针对各品牌客户的被叫免费计划,针对全球通推出了‘畅听99’、‘畅游08’,针对神州行推出了‘打听计划’、针对动感地带推出了‘动听计划’。”北京移动相关负责人说,“这些计划的推出,目的是满足不同客户的不同需求,同时丰富客户的选择。我们会在客户需求的基础上,不断充实我们的产品,向客户提供不同的选择。”
好一个满足客户的需求,如此不顾社会舆论巧设陷阱的牟利行为不禁令人心寒,一次次的名誉扫地,一次次的受到谴责,连主管部门都不得不动用行政力量才能开展清理整顿,试问这些运营商还有多少信用可供他们挥霍,难道非要等到信用扫地才能清醒,才能真正的施惠于民吗?


